Dernière mise à jour : avril 2026
École Plenus (Plenus Créas), exploitant la plateforme PlexLab, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
École Plenus (Plenus Créas) — Abomey-Calavi, Tankpè, Bénin
Contact : ecoleplenus@gmail.com
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
- Nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
- Informations de profil (nom d'affichage, avatar, biographie, spécialité)
- Progression dans les formations et résultats aux évaluations
- Messages postés dans la communauté
- Informations de paiement (traitées par FedaPay, non stockées par PlexLab)
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et actions sur la plateforme
- Date et heure de dernière activité
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et l'accès à la plateforme
- Suivre votre progression dans les formations
- Délivrer vos certifications
- Gérer les crédits et abonnements
- Vous envoyer des notifications liées à votre activité
- Améliorer la qualité du service et l'expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et comptables
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : gestion du compte, accès aux formations, délivrance des certifications
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité de la plateforme
- Consentement : communications marketing, cookies non essentiels
- Obligation légale : conservation des données comptables
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée d'utilisation + 3 ans après la dernière activité
- Données de paiement et facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Messages communauté : conservés tant que le compte est actif
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires techniques et les autorités compétentes sur réquisition légale.
7. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes
- Suppression : demander l'effacement de vos données
- Opposition : vous opposer à certains traitements
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer vos droits, contactez ecoleplenus@gmail.com. Réponse sous 30 jours.
8. Sécurité
PlexLab met en œuvre des mesures techniques adaptées : chiffrement des mots de passe (bcrypt), sessions JWT sécurisées, accès restreint par rôle, authentification sécurisée. Notre infrastructure repose sur des prestataires internationaux certifiés.
9. Cookies
Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre Politique des cookies.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via la plateforme.
11. Contact
Pour toute question, contactez ecoleplenus@gmail.com